El cliente hoy en día o compra un producto compra una marca, y con ella su confianza y credibilidad.
Nuestras empresas deben de lograr tener esta relación con los clientes, pues veremos como aumentan nuestras ventas.
Compran confianza:
Los clientes solo desembolsan dinero si es que se sienten confianza.
Nosotros debemos de lograr esto como meta.
Sirvamos al cliente:
Identifiquemos a los clientes y busquemos la esencia de nuestra marca.
Pongámonos en el lugar del cliente:
Tratemos de ponernos en el papel de cliente, e identifiquemos que deseamos que nos den y como lo queremos. Con estos datos hagamos un modelo productivo y busquemos nuevas oportunidades.
Por un momento dejemos de vender:
Debemos de ser capaces de establecer vínculos emocionales con nuestros clientes, y construyamos compromisos que nos ayuden a identificar oportunidades.
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