miércoles, 8 de agosto de 2012

¿Cómo mejoramos la atención al cliente?



Algunas pautas que tenemos que tomar en cuenta:

  • Crear  y mantener una  visión de servicio
  • Mantener por escrito todas las normas de servicio
  • Respeto  hacia la empresa
  • Hacer marketing de nuestro programa de servicio
  • Ser leales a nuestros clientes
  • Supervisar constantemente, si se cumplen con las normas de servicio
  • Y ahora lo primordial, tener colaboradores que crean en  nuestro Servicio Empresarial


No hay comentarios:

Publicar un comentario