miércoles, 15 de agosto de 2012

Negociemos con el cliente difícil


Cuando negociemos, siempre nos vamos a encontrar con personas difíciles: las que no ceden, las que mienten y las enojonas.
Ahora los clientes quieren manejar la venta y pueden insultarnos si es que no  se sienten bien tratados.

Cliente que no cede
Hay que  saber con qué tipo de persona estamos tratando y  no dejarnos intimar, hay que darle lo que quiere, pero que sea un buen negocio para almas partes, no te sacrifiques.

Cliente mentiroso
Siempre habrá uno que se quiera pasar de vivo, pero hay que tener calma, buscarle un historial, ya sea a través de internet o de algún conocido.
Siempre hay que tener cuidado  al negociar con este tipo  de persona, pues querrán timarnos.

Cliente enojón
Cuando se quejen, habrá que  hacerles creer que tienen la  razón y tenerles mucha paciencia y calma.


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