El cliente hoy en día
o compra un producto compra una marca, y con ella su confianza y credibilidad.
Nuestras empresas deben de lograr tener esta relación con los
clientes, pues veremos como aumentan
nuestras ventas.
-Compran confianza: Los clientes solo desembolsan dinero si es que
se sienten confianza.
Nosotros debemos de lograr esto
como meta.
-Sirvamos al
cliente: Identifiquemos a los clientes
y busquemos la esencia de nuestra marca.
-Pongámonos en el lugar del cliente: Tratemos de ponernos en el papel de
cliente, e identifiquemos que deseamos que nos den y como lo queremos.
Con estos datos hagamos un modelo productivo y busquemos nuevas oportunidades.
-Por un momento dejemos de vender: Debemos
de ser capaces de establecer vínculos emocionales con nuestros clientes, y
construyamos compromisos que nos ayuden
a identificar oportunidades.
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