martes, 31 de julio de 2012
Mi presencia en internet y en las redes sociales
Ya tienes páginas sociales .. pero si pensaste que ya termino, te equivocas: RECIÉN COMIENZAS.
—Tarjetas de presentación. Datos básicos, como tu teléfono y dirección es tu web, tu blog, etc.
—Diseña tus documentos. Facturas, presupuestos, folletos… son medios de comunicación directa y
soportes ideales para hacer ver dónde te pueden buscar si les interesa.
—Codigo QR. Cualquier lugar es perfecto para
que a alguien le de curiosidad y lo lleves a tu web.
—Mailing Informa a toda tu base de datos de tus páginas e invítalos a seguirte.
—Obsequia Merchandising. Marcalo con tu direcció,logo, mail, entre otras pequeñas cosas que creas convenite, puede ser una forma económica de atraer
seguidores.
—Línkea. Coloca los botones de tus redes sociales en tu web.
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5 principios para incursionar en las Redes Sociales
1. ¿incursiono
o no?
Las redes sociales siguen siguen siendo un boom, y muchas empresas empezaron a
incursionar en ellas con muchos errores, tal vez la más importante fue la falta
de conocimiento , pero la más delicada fue la
falta de enfocarnos en un solo objetivo, es decir, no sabíamos que hacer ni a donde ir. Es primordial que sepamos cuales serán nuestros objetivos antes de ingresar a este mundo.
2. Inversión Digital
El plan de marketing, muchas veces deja de lado presupuesto e ideas para la parte digital, o puede ser aún peor cuando ni siquiera lo toman en cuenta, debemos de pensar que es la parte más interesante y con la cual tendríamos más contacto con los clientes, pues dentro del marketing digital esta: la web corporativo, las redes sociales, etc.
El plan de marketing, muchas veces deja de lado presupuesto e ideas para la parte digital, o puede ser aún peor cuando ni siquiera lo toman en cuenta, debemos de pensar que es la parte más interesante y con la cual tendríamos más contacto con los clientes, pues dentro del marketing digital esta: la web corporativo, las redes sociales, etc.
3. Bienvenida,
Crítica.
Entremos en el mundo de las redes sociales, no hay que tenerle miedo a las criticas de los clientes,pues de estas podremos sacar muchas cosas buenas: innovación y mejoras para nuestros productos o servicio.
Entremos en el mundo de las redes sociales, no hay que tenerle miedo a las criticas de los clientes,pues de estas podremos sacar muchas cosas buenas: innovación y mejoras para nuestros productos o servicio.
4. Quiero
tener un 1 millón de amigos
No vale mas miles de fans que un porcentaje menor, no interesa la cantidad sino la calidad de seguidores, que aprecien tu trabajo y que de hecho le den una mirada de vez en cuando a tu fanpage.
5. Postear y
postear
No hay que creer que el trabajador de que este más tiempo en Facebook,es la más indicada para administrar tus cuentas sociales.
Recuerda que esa persona es la responsable de los contenidos de tus cuentas, que depende de ella como te vea el público, por eso es recomendable pedir los servicios de Agencias especializadas en Digital Planner (responsable de las estrategias,del community manager, etc).No hay que creer que el trabajador de que este más tiempo en Facebook,es la más indicada para administrar tus cuentas sociales.
Como me verán en las redes sociales?
Las redes
sociales se han convertido en una de las armas más baratas y más importantes con las que cuenta
un negocio, porque podemos llegar a muchas personas que se adecuan a nuestro publico objetivo.Pero esto no es suficiente
Abrir un perfil y dejarlo abandonado no es lo mas deseable, hay que darle tiempo y mucho esfuerzo, sino los resultados no serian positivos.
Escuchemos atentamente
Podremos estar presentes y darnos cuenta de los gustos y los comentarios de nuestros clientes. Es un medio directo y efectivo.
Imagen de marca
Estar presente en las redes sociales es primordial para nuestro negocio,no olvidemos que hay que ser constante , pues tenemos que tener una estrategia nueva cada cierto tiempo para no aburrir a nuestros clientes.
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lunes, 30 de julio de 2012
¿Qué nos estamos perdiendo al mantener nuestro negocio alejado de Internet y ausente de las redes sociales?
1.- Cuando
una marca no acredita sus perfiles sociales, genera automáticamente una ligera desconfianza.
2.- Las redes
sociales pueden aumentar el número de clientes o el
compromiso de estos hacia nuestra marca o empresa.
3.- Internet
y las redes sociales nos brindan nuevas relaciones y
vínculos con consumidores, clientes y fans.
4.- Mantener
nuestro negocio ajeno a internet nos impide obtener el feedback de nuestros clientes.
5.- Permiten
conseguir y conservar una buena reputación y la
confianza del cliente.
6.- Ignorar
internet y las redes sociales puede transmitir que no estamos preparados, no somos competitivos, nos escondemos o
tenemos miedo.
7.- Las redes
sociales pueden potenciar una mejor atención al
cliente en tiempo real y a través de la interacción.
8.- Si
consumidores, proveedores y competencia, todos están en
Internet, ¿Por qué nosotros no?
9.- Gracias a
las redes sociales podemos mejorar y ofrecer un producto o servicio
diferenciado y de calidad a medida de los
clientes.
10.- Internet
nos abre la posibilidad de generar acuerdos y colaboraciones con otras
empresas.
No lo pienses más, es momento de dar el gran paso.
Primeros pasos de la estrategia en internet para pymes
Lo primero que debe hacer una pyme al dar sus
primeros pasos en Internet es:
1 – Definir sus objetivos: ¿Que quiero conseguir con mi
presencia en Internet? ¿Más ventas? ¿Nuevos canales de comunicación?
¿Mejorar mi presencia y/o popularidad?
2 – Una vez definidos los objetivos, selecciona el
target de personas a las que te vas a dirigir para lograrlo. No es lo mismo una estrategia que busca
aumentar las ventas directamente a través de una campaña de anuncios
en Facebook, que buscar aumentar nuestra reputación a través
de recomendaciones de los “influencers” clave del sector.
La
selección del target correcto, así como de
las redes sociales en las que se encuentra y la identificación de los
influencers de nuestro sector es clave para el éxito de nuestra estrategia en
la red, así que examínala con atención.
3 - Identificación
de los medios que necesitamos para establecer con éxito nuestra presencia en
las redes. ¿Página web? ¿Blog? ¿Qué redes sociales?
Una Pyme o comercio no necesita más que esto para iniciarse
en Internet con éxito. Más adelante, una vez
asentada nuestra presencia con pilares sólidos, ya veremos el empleo
de otros métodos.
Dividamos
tres categorías de medios:
A – Campaña en Google Adwords o Facebook ADs (anuncios de
pago en google o facebook): ¿Son necesarias? Si lo que quieres es conseguir
resultados cuanto antes, es posiblemente la manera más rápida y rentable. Ojo,
recuerda siempre que para aumentar la eficacia de estas campañas, el tener una
Landing Page preparada especialmente para la campaña es casi tan importante
como la propia campaña.
Si tu
estrategia es una estrategia de marketing de atracción pero tienes presupuesto
para una campaña, aunque sea modesta, no lo dudes y hazla. Cuanto
menos tiempo tardes en darte a conocer, en reforzar tu reputación y en
conseguir una masa crítica de usuarios
estables, antes empezarás a ver los resultados buscados.
B – ¿Página Web o Blog? Siempre que puedas, las
2. Una página
web corporativa y un blog con contenidos interesantes duplican tus posibilidades
de visibilidad en la Red. La página web es imprescindible.
Un blog de calidad es casi
imprescindible y te hará ganar reputación en tu sector si lo haces bien, pero
que no se te olvide que al
final de todo este proceso, seguramente queramos amortizar el tiempo y dinero
invertido, y eso generalmente suele pasar por generar visitas
de calidad y segmentadas a la página web corporativa y que estas se conviertan
en clientes.
C
– Redes Sociales. Date de alta en
todas. Así evitarás que algún día quieras usar alguna como parte de
tu estrategia y el nombre ya esté cogido. Investiga tu sector, y además de las
redes sociales generalistas busca también redes sociales especializadas, foros
de discusión y comunidades virtuales.
Pero busca
aquellas en las que tu target objetivo tenga más presencia y céntrate en ellas.
Imagínate que solo estamos
en una y nos hackean la cuenta o sucede algo que nos hace perder el control de
la misma. ¿Toda nuestra estrategia a la basura? Asegúrate de repartir
tus esfuerzos entre dos redes al 50% para tener un seguro de vida y
llegar también a más gente.
Quiero ser más que una PYME
PYME es solo un estado temporal del empresario, pero la
intención es crecer y ser una gran empresa.
Estoy pequeño “por el momento”,
pero he formado mi empresa para ganar mucho dinero. Pero cómo ganar dinero, si
ni siquiera puedo conseguir clientes.
Una de
las mayores barreras para crecer cuando uno empieza un negocio es el escaso
presupuesto para campañas de publicidad
y promoción local e internacional, ya que sin ellas es imposible conseguir clientes, fuente de todos nuestros ingresos.
Y
justamente ¡Ésta es la mayor ventaja de Internet!,
los costos operativos son muy bajos, el costo es verdaderamente controlado y el
alcance es internacional. Con la estrategia adecuada, usted puede convertirse,
en muy poco tiempo, en un empresario de clase mundial y conseguir clientes en
el extranjero.
jueves, 26 de julio de 2012
Como llevar al Mercado tu Idea de Negocio
El primer paso es
llevar a cabo una investigación de
mercado. Habla directamente con los usuarios finales que crees que van a
hacer uso de tus productos o servicios. Investiga el enfoque que vas a utilizar
para llevarlos a tu negocio. Hable con otros hombres de negocios de confianza y
pídeles su opinión. Discute tus ideas con tus familiares y amigos. Recolecta
todas las opiniones que puedas y mantén un registro de ello.
Aquí hay algunas preguntas a las
que debes buscar darles respuesta:
¿Cuánto tiempo se tardará desde
el desarrollo hasta el final?
¿Qué tan grande es el mercado
para mi idea?
¿Cómo voy a alcanzar a los
clientes en el mercado?
¿Quiénes son mis competidores?
¿Qué habilidades se necesitan?
¿Qué habilidades tengo?
Si se trata de un producto
comercial que estás desarrollando:
¿Cuáles son los puntos únicos que
destacan de mi producto?
¿Cuánto es el costo por unidad?
¿Cuánto al por mayor?
¿Cuánto al por menor?
¿Cómo puedo tantear el mercado?
¿Puedo hacer un prototipo?
Recuerda consultar con un abogado
sobre los requisitos legales que se
necesitan para tu producto o servicio antes de proceder al siguiente paso de
buscar financiación para tu idea o producto.
Lo que sigue en este proceso es crear un plan de negocios, tenerlo es esencial
pues permite que las personas sepan de tu
idea, y de cuan seria es. No sólo te ayudará a la hora de buscar financiación,
sino también sirve para hacer la idea más clara en tu propia mente.
Utiliza los servicios de un contador con experiencia para crear tu plan de negocios. Se realista
con las cifras. La mayoría de la gente siempre subestima lo que puede lograrse
en los primeros 6 meses… El desarrollo de productos siempre toma más tiempo de
lo inicialmente previsto y los primeros éxitos financieros a veces son muy
lentos.
Es posible obtener una concesión para algunas ideas de negocio, pero este proceso lleva mucho tiempo y es muy engorroso. Podría ser una buena idea pasar por alto esta etapa y acercarse a los bancos de inmediato.
Diario de Ideas
Una de las mejores herramientas
de negocio será el utilizar un diario personal. Las ideas vienen a nosotros
todo el tiempo y de todas partes.
¿A
dónde tienes planeado almacenar las tuyas?
Puedes llevar tu diario contigo
todo el tiempo. Si por ejemplo tienes un momento libre mientras estas esperando
a alguien, puedes sacar tu diario y comenzar a generar una lluvia de ideas
sobre el objetivo que tienes en ese momento o simplemente usarlo para repasar
lo que has escrito en el pasado. Cada idea que llegue a tu mente debes tomarte
el tiempo para detenerte y grabarla en tu diario. Si estas escuchando un audio
curso o asistiendo a un seminario, tu diario es tu mejor compañero de estudios.
Trata de anotar todo en tu
diario:
- Notas de una charla
- Metas a realizar
- Listas de personas que te gustaría conocer en el futuro
- Como te gustaría que tu éxito futuro en negocios se viera (detallarlo)
- Ideas para marketing
- Citas y frases
- Metas a realizar
- Listas de personas que te gustaría conocer en el futuro
- Como te gustaría que tu éxito futuro en negocios se viera (detallarlo)
- Ideas para marketing
- Citas y frases
Escríbelo todo en tu “Diario de Ideas”. La razón es sencilla:
es una herramienta segura de productividad para esos momentos perdidos cuando
tienes que estar aguardando por alguien o viajando sin nada mejor que hacer,
llévalo junto a ti a todas partes. Nunca sabes cuando un momento de inspiración
aparecerá. Si alguien con quién estás conversando dice algo motivante o
profundo, asegúrate de escribirlo en tu diario.
Es más, se te presentará más de
una oportunidad dónde vas a querer hacer referencia a algo que pensante o te
topaste hace una semana o más. Si estas conversando con alguien y quieres hacer
referencia a esa idea o cita, tu diario estará ahí para salvarte el día.
Además, una de las cosas que
pasará internamente es que tu subconsciente comenzará a “adaptarse” al hecho de
que estás prestando atención a las ideas que genera. Así encontrarás que más y
más de tus pensamientos en base a aspectos importantes comenzarán a aflorar
para poder ser guardados en tu diario.
.
10 Cosas Que Debes Aprender Antes De Iniciarte En Un Negocio
1.- Todo Depende de ti.
2.- Se responsable, no te engañes a ti mismo.
3.- Integridad 100%, no mientas.
4.- Entrénate, si no aprendes este negocio no funcionará.
5.- Hagalo sencillo, abstente de cambiar algo, confía.
6.- Escuha 80% y habla 20%, no convenzas a nadie deja que todo se mueva a tu alrrededor.
7.- Trabaja en equipo, si te preocupas de tu equipo, tu equipo se ocupara de los tuyos.
8.- No inventes nada, todo esta hecho ya para que más, si tu empresa tiene todo lo que necesitas y eso es suficiente.
9.- Conoces lo que ofreces, aprendete todo lo que a los productos y servicios se refiere.
10.- Conozca la Industria el marketing, esto es mucho mas que lo que puedas imaginarte en este momento.
Las 4 Áreas Claves para tu Negocios
1) Usted: “Usted es su más valiosa ventaja”
Usted decide como operar su negocio y usted decide cuán grande o pequeño quiere
ser. Usted controla su estado mental. Usted debe estar constantemente ejercitando
sus habilidades.
2) Su Mercado: “Ajuste su
enfoque al incremento de oportunidades”. Puesto de manera sencilla: no siga
entreteniendo cada idea que le llega a su camino y saltando de cada gran idea a
la siguiente. No siga siendo alguien que ‘juega en todos los juegos’ y es el
‘maestro de ninguno’. Los maestros ganan. No siga intentando ser de todo para
todo el mundo. Es una mentalidad de novatos. Comprométase y enfóquese. Y nunca
pierda su foco o perderá.
3) Su Mercadeo: Usted debe crear “consciencia pública” en sus esfuerzos
de mercadeo. Busque clientes que lo estén buscando a usted. “Es mejor ser el
primero que ser el mejor”.
Asegúrese que
haya dolor y urgencia en su mensaje, o una “pasión irracional”. Esto causa una
fuerza emocional por parte de su prospecto o cliente, y todos sabemos que las
personas actúan 9 de 10 veces de manera emocional en vez de forma lógica a la
hora de tomar una decisión. Es parte de la naturaleza humana.
Cuando de
crear nombres para usted o su negocio se trata, “cree nombres que sean imposibles de olvidar, no fáciles de recordar”.
4) Su gente: Cuando usted empieza a traer
gente a su negocio para asistirlo con su crecimiento asegúrese de que sean ‘de
empuje (son personas que están enfocadas en los resultados, no en el trabajo).
Conoce si tienes el perfil de empresario y emprende tu propio negocio
Iniciar tu propio negocio no es un evento de poca
importancia. Por ello necesitas comprender de manera honesta y objetiva, cuáles son las razones que te llevan a
emprender y si has desarrollado las habilidades necesarias para este tipo de
tarea.
Descubre las razones reales para emprender tu propio
negocio
Un negocio propio puede significar
trabajar como nunca antes has trabajado inclusive pueden pasar años antes de
que el negocio se mantenga por sí mismo y se vuelva rentable.
Sin embargo, una vez consolidado, un negocio propio puede ser la fuente
de la realización de tus sueños personales, te permite vivir con independencia y tomar las
riendas de tu propio destino.
Las recompensas son múltiples pero el camino no es necesariamente corto o sencillo, por lo que debes contar con la mayor cantidad de información posible antes de iniciar. Muchos asesores de negocios recomiendan visitar un negocio similar al que deseas emprender e inclusive trabajar por algún tiempo como empleado en uno. Observa detenidamente al personal y la gente que lo visita, la distribución de la mercancía y el mobiliario; ¿te imaginas dirigiendo un negocio como éste? ¿Qué harías igual y qué harías diferente? ¿Qué podrías hacer para mejorarlo?
Las recompensas son múltiples pero el camino no es necesariamente corto o sencillo, por lo que debes contar con la mayor cantidad de información posible antes de iniciar. Muchos asesores de negocios recomiendan visitar un negocio similar al que deseas emprender e inclusive trabajar por algún tiempo como empleado en uno. Observa detenidamente al personal y la gente que lo visita, la distribución de la mercancía y el mobiliario; ¿te imaginas dirigiendo un negocio como éste? ¿Qué harías igual y qué harías diferente? ¿Qué podrías hacer para mejorarlo?
Plan de Negocio
Elementos que integran un plan de negocio
Existen diversos elementos pero muchos de ellos
particulares al negocio en cuestión. Sin embargo, he aquí los más comunes:
Planeación. Se describe la idea del negocio, el nombre del
mismo, una breve descripción de la empresa y los productos que se
comercializará.
Aquí se intenta contestar las siguientes preguntas: ¿A
qué se dedicará el negocio? ¿Qué productos o servicios producirá?
Comercialización. Aquí analizaremos el mercado al que se dirigirán el negocio (mercado meta) y se definirá la estrategia para llegar a ellos (plan de mercadotecnia). En esta fase se incluyen los “estudios de mercado”, que consisten en una investigación rigurosa para determinar la viabilidad comercial del proyecto.
Cabe mencionar que es muy peligroso suponer que se tendrá éxito porque “uno ya conoce el mercado”. Siempre hay variables no contempladas que pueden influir en la viabilidad del proyecto: economía, competencia, fertilidad de mercado, perspectivas de crecimiento, etc. Por lo tanto, un estudio de mercado, al ser realizado por un profesional en la materia, minimizará las posibilidades de riesgo.
Comercialización. Aquí analizaremos el mercado al que se dirigirán el negocio (mercado meta) y se definirá la estrategia para llegar a ellos (plan de mercadotecnia). En esta fase se incluyen los “estudios de mercado”, que consisten en una investigación rigurosa para determinar la viabilidad comercial del proyecto.
Cabe mencionar que es muy peligroso suponer que se tendrá éxito porque “uno ya conoce el mercado”. Siempre hay variables no contempladas que pueden influir en la viabilidad del proyecto: economía, competencia, fertilidad de mercado, perspectivas de crecimiento, etc. Por lo tanto, un estudio de mercado, al ser realizado por un profesional en la materia, minimizará las posibilidades de riesgo.
-Mercadotecnia. Tendremos que detallar los objetivos, las estrategias y las actividades necesarias para ejecutar la comercialización así como su costo aproximado. En él veremos los pasos a seguir para lanzar los productos al mercado, los medios que se utilizarán, los canales de distribución, el precio de los productos, etc.
Este punto es la columna
vertebral del negocio, ya que si este falla, se corre el riesgo de quebrar
por falta de flujo.
Operación. Definiremos los recursos humanos necesarios para operar el negocio (estructura organizacional) así como las técnicas para producir los bienes y servicios y las políticas administrativas.
-Estructura organizacional. Definiremos quién dirigirá la empresa, el número de empleados que se requerirán y su jerarquía, el tipo de trabajo que realizarán, la estructura de pagos y las competencias con que deben contar.
-Producción. Se deben contemplar: proveedores, las fechas mínimas de entrega y los elementos necesarios para realizar la distribución: fletes, embalaje, etc.
-Administración. Deberá definirse: la proyección de
ventas, el flujo de caja, la rentabilidad y el punto de equilibrio. Además, si
no eres el único inversionista, deberás describir como piensas obtener los
fondos necesarios.Operación. Definiremos los recursos humanos necesarios para operar el negocio (estructura organizacional) así como las técnicas para producir los bienes y servicios y las políticas administrativas.
-Estructura organizacional. Definiremos quién dirigirá la empresa, el número de empleados que se requerirán y su jerarquía, el tipo de trabajo que realizarán, la estructura de pagos y las competencias con que deben contar.
-Producción. Se deben contemplar: proveedores, las fechas mínimas de entrega y los elementos necesarios para realizar la distribución: fletes, embalaje, etc.
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