La práctica de la imaginación en el Management – Parte 1

Según Peter F. Drucker, la innovación se define como “la provisión de más y mejores bienes y servicios”. “No es suficiente para el negocio proveer bienes y servicios cualesquiera”, “debe proveerlos mejores y más económicos. Para un negocio no es necesario crecer, pero sí mejorar constantemente”.

Y añadía: ”La innovación puede tomar la forma de un menor precio, pero puede también consistir en un producto nuevo y mejor (aún a mayor precio), una nueva comodidad o la creación de una nueva demanda. Puede consistir en encontrar nuevos usos para productos conocidos. La innovación puede tener lugar en cualquiera de las fases del negocio. Puede innovarse el diseño, el producto, las técnicas de comercialización, el precio o el servicio, la organización de la gerencia o sus métodos. La innovación abarca todas las formas comerciales. Es tan importante para un banco, una compañía de seguros o un comercio minorista, como para una industria o una empresa técnica. En la organización de una empresa comercial la innovación no se puede considerar como una función extraña, más de lo que se considera a la comercialización. No está limitada al planeamiento técnico o a la investigación, sino que se extiende por todos los aspectos del negocio, todas las funciones, todas las actividades. No está limitada, repito, al negocio de fabricación. La innovación de la distribución de una compañía de seguros o de un banco es tan importante como la innovación de la fabricación. Todas las unidades gerenciales del negocio deberían también tener una clara responsabilidad y metas definidas en cuanto a innovación.”

De modo que para Drucker, el mejor maestro del management del siglo XX, que se consideraba en deuda con Joseph Schumpeter, la innovación no se limitaba al área de I+D, sino que tenía un sentido amplio que afectaba a toda las funciones de una empresa , fuese industrial o comercial.

Oportunidad de innovar

Drucker (2002, Mayo) sostiene que la mayoría de innovaciones, especialmente las que tienen éxito, son resultado de una intensa y consiente búsqueda de oportunidades para la innovación.

Raramente la innovación proviene de destellos de inspiración, esto no quiere decir que no sea posible que esto suceda, pero las innovaciones que tienen verdadero éxito son producto de un análisis frío de las oportunidades que se presentan para poder innovar.

Innovemos

Los empresarios que se atreven a innovar siempre sobreviven en el entorno actual. Pero innovar no es tan fácil pues como empresario tenemos que hacer un pequeño debate sobre los riesgos y  sobre todo de la inversión.

Les dejo 4 tips que los ayudara a mantener su negocio seguro:

1. Aceptemos todas las ideas: Cuando comencemos el proceso creativo, nuestra mente debe estar abierta a nuevas ideas y sugerencias.

Para lograr esto, los miembros de nuestro equipo deberán de proponer ideas (se aceptan todas, hasta las mas frikies). El ambiente de trabajo es esencial, pero nada se compara a la confianza que les damos a nuestros empleados para que suelten nuevas ideas y críticas constructivas que nos pueden servir de mucho; la confianza ante todo. 

2. Busquemos las mejores ideas: hagamos debates sobre las ideas planteadas; las ideas originales, pueden ir mejorando con ciertas propuestas y acotaciones.

Con cada mejora nuestra idea pude ir mejorando, evitemos rechazar ideas cuando las oigamos, si vamos a criticar algo que sea leve, si criticamos mucho, sería una señal de que nos resistimos al cambio. Dejemos  que mejoren las ideas antes de juzgarlas.

3. Creemos prototipos a costos bajos: Escojamos algunas e incluyamos hasta la más riesgosa, y  busquemos planes de bajo costo para sacarlas al mercado y probar durante un tiempo prudencial su desenvolvimiento en el mercado, luego debemos de realizar una evaluación de este.; pues es la manera más rápida y  barata de saber si el producto tendría salida.

Puede que de una idea tonta podría ser efectiva en la práctica.

4. Seamos escépticos antes de invertir: En este punto se coloca en pausa el  proceso creativo, y viene las preocupaciones por el funcionamiento del producto en el mercado. Reunamos toda la información posible de cada idea y juzguemos una por una.

Esto nos ayudara a alcanzar nuestras metas. Recordemos que una idea divertida no es necesariamente un buen negocio.

"La innovación constante es la única forma de mantenerse competitivo, porque ninguna ventaja es sostenible en el largo plazo." Jorge González Moore

Ser el nuevo en una empresa

El tener miedo de equivocarnos es parte del  proceso de integración  entre el  empleado y su centro de trabajo.

Como  en cualquier trabajo existen trampas que debemos evitar para que nuestra entrada al trabajo no sea debut y despedida.

Nuestro éxito laboral no solo dependerá de nuestras habilidades profesionales sino  de  la capacidad  de integración que tengamos.

Evitemos estos errores:

Murmuraciones: Escuchemos los chistes del trabajo pero no intervengamos.

Batallas políticas: En una empresa siempre habrá “bandos”, seamos neurales.

Innovar: lo primero que debemos de hacer es mirar y  aprender. Aportemos ideas de vez en cuando, pues innovar la estructura laboral puede ser  contraproducente para el “nuevo”.

Si las ideas son directas sobre el trabajo que desempeñamos  nuestra participación puede ser más productiva.

El sabelotodo: no a todos les gusta tener un compañero de trabajo que cree ser un sabelotodo, debemos de preguntar y aprender de todos. Si nos alimentamos de los conocimientos de nuestros compañeros nuestras habilidades y destrezas mejorarán. 

Aislado: cuando  comenzamos en un  trabajo, el ser retraído es una defensa normal  frente a lo desconocido, pero no puede durar toda la vida, venzamos nuestra timidez y  tomemos la iniciativa.