La importancia de un equipo de trabajo

Sabemos que necesitamos más de un talento para que nuestra empresa triunfe. Para crear un equipo ganador, debemos de unirlos y aprovechar al máximo su potencial.Aquí algunas claves para conseguir un equipo ganador:

Establezcamos un objetivo en común: 
En nuestro negocio, nuestros colaboradores no inician con una misión compartida, por lo que debemos asegurarnos de que tengan claro sus metas y el porqué de esta. Investiguemos la razón por la cual cada persona le importaría conseguir esta meta y después hay que motivarlos para lograr el éxito.

Hagamos que nuestros colaboradores den lo mejor de sí: 
Las personas debemos canalizar nuestra competitividad, para impulsar a los demás a que den su mayor esfuerzo. No enfrentemos a las personas entre ellos.

Valoremos las fortalezas y el talento de cada colaborador: 
Cada persona es un miembro vital de nuestro equipo, es por ello que necesitamos ayudarlos a encontrar la motivación para mejorar el equipo, Es importante nutrirlos en el camino y hacer que cada uno se sienta importante. Tengamos claro cuál será su rol y el valor en la empresa.

Motivemos la camaradería: 
Los celos y el egoísmo destruyen el esfuerzo de un equipo, por lo que debemos de hacer énfasis en el triunfo del equipo. Alegrémonos por el éxito de los demás, hagamos que nuestros colaboradores recuerden que el éxito conseguido es para todos.

Promovamos una cultura de ayuda mutua: 
Las presiones por alcanzar una meta ambiciosa, puede que sean mucho más difíciles que los problemas físicos, es por ello que los miembros del equipo deben de apoyarse entre sí y superar las dificultades que puedan surgir. Esto hará a nuestro equipo mucho más fuerte y sincronizado.

"Las oportunidades pequeñas son el principio de las grandes empresas." Demóstenes

"El éxito no sólo se logra con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia, de método y organización." J.P Sergent

6 Negocios que podemos empezar desde casa

Lo primero que debemos analizar es: ¿Qué nos apasiona? ¿Qué tipo de habilidades tenemos?

Luego hagamos una lista con las posibilidades de negocio, escojamos el que más se apega a nuestro perfil y comencemos, veras que todo saldrá bien.

1.- Profesor(a) particular:

Si somos personas con conocimientos académicos, podríamos empezar siendo profesor particular. Como grupo objetivo tendríamos a alumnos de: primaria, secundario y universitarios .Cosas sencillas de las cuales podemos sacar provecho.

2.- Pastelería:

Si nuestra vocación es la cocina, podríamos comenzar con un negocio de pastelería, pues la inversión no es tan alta y se hacen solo a pedido.

3.- Niñera:

Un negocio rentable, es cuidar de niños, este servicio es muy requerido por padres que quieren salir un fin de semana sin preocuparse por el cuidado de sus hijos o por padres que trabajan todo el día y llegan tarde a casa.

4.- Estilista a domicilio

El tiempo ahora corre y nos faltan horas para realizar todo lo que tenemos planeado, necesitamos reducir minutos, es por ello que las personas requieren de un estilista personal que vaya a nuestras casas y nos de todo el tiempo que necesitamos.

5.- Consultor de mercadotecnia

Muchas pymes aman lo que hacen  y tienen talento, pero no tiene mucho conocimiento en los negocios;  es por ello que requerir de un consultor de mercadotecnia nos puede ayudar a crecer.

6.- Vender productos

Ya sean productos de baño, ropa, accesorios o productos de catálogo, es una buena forma de ganar dinero con poco presupuesto, ya que la mayoría de ventas se realiza por la difusión de boca a boca entre nuestros clientes.

Pautas para comenzar un negocio desde casa

Muchas personas tenemos en mente comenzar un negocio, pero no todos tenemos los medios necesarios para hacerlo, es por ello que buscamos un negocio en el cual no tengamos que invertir mucho y que lo podamos hacer desde la tranquilidad del  hogar.

Les dejo algunos consejos para  empezar nuestro negocio con el pie derecho:

1. No pidamos permisos hasta no probar el negocio

Cuando iniciemos el negocio es mejor no tener permiso de la municipalidad, pues este genera gastos y no sabemos a ciencia  cierta si es que el negocio será exitoso. Una vez que veamos que estamos vendiendo y obteniendo ganancias, chequemos los trámites necesarios.

2. Hagamos  un plan de negocios rápido

Nuestro plan de negocio no tiene que ser de 20 hojas, pues es un negocio en casa. Respondamos preguntas  básicas del plan de negocio como: que vender, como  vender, que necesito, cuanto invertiré, cuando veré ganancias, mi  público objetivo, etc.

Cuando hayamos respondido las preguntas, tendremos claro los aspectos más importantes y podremos decidir si vale la pena o no el  negocio que tenemos en mente.

3. La presentación sí es importante

A pesar de que nuestro negocio sea en casa, debemos cuidar cada detalle de la ambientación del espacio que escogimos para colocar el negocio.

Los clientes no van a entrar a un negocio sucio, oscuro, mal pintado y con un letrero mal pintado.

Pensemos en formas de mejorar nuestro espacio.

4. Indiquemos claramente qué es el negocio

Algunos negocios en casa fallan, por el hecho de no tener una  imagen  clara de lo que desean. No coloquemos al negocio un nombre difícil de pronunciar o un cartel sin gracia.
Busquemos nombres que vayan de acuerdo al rubro de nuestro negocio, coloquémosle un slogan, o una frase vendedora y hagámosle un letrero con un diseño atractivo.

5. Hagamos un focus group

Un focus group es un grupo de personas que hablan sobre un tema, luego recogemos los comentarios positivos y negativos para luego evaluar cada punto del tema. En nuestro caso del negocio en casa, podemos pedir ayuda de nuestros amigos, vecinos o conocidos; En el caso de los negocios en casa, pidamos a amigos y vecinos que evalúen su negocio. Y reflexionemos con sus respuestas.

6. Cumplamos los horarios establecidos

Es recomendable establecer un horario y tener un teléfono fijo para contactos. Para ser un negocio serio, debemos de cumplir con los horarios, y enfocarlo de acuerdo a los clientes.

7. Necesitamos promoción

No por ser un negocio en casa, significa que no es necesario la publicidad y promoción. Necesitamos determinar un monto mensual a invertir en diferentes formas de publicidad, como una página web, creación de un fanpage, volantes, tarjetas de presentación, etc.

Aprendamos a separar nuestra vida personal de la laboral

Cuando iniciamos un negocio, podemos decir que vivimos en la oficina; es por ello que debemos de confiar en nuestros colaboradores, pues pasamos con ellos la mayor parte del  tiempo, pero a veces la delgada línea entre el jefe y el empleado se ve borrosa o se pierde.

Si hemos tenido colaboradores que se han vuelto “confianzudos”, lo más seguro es que se nos sea  difícil  mantener las expectativas profesionales claras.

Por ello, a continuación te dejo unos consejos:

1. Definamos el tono profesional
Lideremos a través del ejemplo. Así de la  forma en como  nos comportemos en el  trabajo, será la forma en como  nuestros  colaboradores nos respondan.  Una buena opción es hacer una reunión al  iniciar el día donde establezcamos objetivos para cada empleado. Hacer este tipo de reuniones nos dará un tono más profesional, también nos ayuda a que los empleados pregunten y cuestionen ciertos puntos.

2. No compartamos demasiado
Con tantas horas de trabajo, es difícil que nos desviemos de los asuntos personales de los colaboradores, pero está en nosotros el saber delimitar hasta donde llega nuestra conversación.

Cuando un empleado tiene algún problema personal lo jefes no debemos de intervenir, al menos que sea un problema extremadamente difícil y complicado.

3. Hagamos correcciones
Es posible que a pesar de todo lo que hemos hecho para mantener neutra distancia, existan empleados que compartan demasiada información sobre su vida personal.

Ante esta situación debemos de tratar de retomar a la conversación profesional, pero siempre con el mayor tacto posible.

4. Tengamos una vida personal
Invitemos a nuestros empleados a un almuerzo  de vez en cuando o en ocasiones especiales como un cumpleaños, pero si vamos con nuestros empleados de fiesta un  fin de semana, cuando regresemos el lunes a la oficina encontraremos otro tipo de ambiente.

Es por ello que nuestra vida social debe de estar fuera del negocio.

Aprendamos a diferenciar que compañeros de trabajo nos conviene evitar

Las personas con las que trabajos influyen en nuestra vida de manera directa o indirecta. Asegurémonos de estar acompañados por las personas correctas, personas que nos ayuden a nuestro crecimiento personal y profesional.

Hay tres tipos de personas que debemos de evitar en nuestras vidas:

1.- Cansancio nivel 2.0: luego de conversar con este tipo de persona, nos sentimos agotados, estresados y con menos ganas de interactuar.  Ese tipo de persona cree que la tarea principal de sus amigos es hacerlo sentir bien  y ayudarlos en el trabajo, sin  embargo por mucho que los aconsejamos y le demos nuestro apoyo, no  va a ser suficiente para ellos.

2.- Dar para recibir: Hay personas que piden favores, pero a la hora de devolverlos parece que están muy ocupados. Si una de estas personas está en su vida, siempre va a tener que trabajar en torno a sus necesidades y preferencias. La colaboración y la reciprocidad no forman parte de su vocabulario. Haga lo que pueda para minimizar sus interacciones con estas personas.

3.- Los que engañan: Si nos mienten una vez, la culpa es suya, pero si nos mienten dos, la culpa es nuestra.  Debemos darnos cuenta de lo que quieren hacer con nosotros, cuando lo descubramos no  hay  vuelta atrás.

No necesitamos de este tipo de personas en nuestras vidas, pero es algo casi imposible, pero ante esto podemos minimizar las interacciones con estas personas.

Comunicación fallida entre empresario y sus trabajadores (filtros)

Los filtros traen desentendimiento entre el emisor y el receptor, causando problemas dentro de las empresas.

Tomemos en cuenta los siguientes factores:

- Comunicación de  persona a persona: los emails es un buen  medio de comunicación rápido y eficaz, pero se  pierde la interacción cara a cara, pues se puede provocar malas interpretaciones o el  no entendimiento del mensaje, así como  la carencia de control y la falta de interacción.

El contacto personal es necesario para lograr confianza y entendimiento entre los directivos y los colaboradores. 

- Enviemos mensajes claros: nunca demos por hecho que el mensaje enviado, esta entendido. Para evitar malos entendidos hablemos con la mayor claridad posible, expliquemos lo que necesitamos y cuáles son los resultados que esperamos.

Si existiera confianza entre los directivos y trabajadores, lo más seguro es que si algo no está claro, pregunten.

- Propiciar las condiciones apropiadas: el  generar un buen  ambiente laboral donde  haya  confianza y  seguridad es fundamental para la comunicación y que esta funcione y sea la adecuada.

Los directivos de una empresa tienen que ver los recursos humanos como parte esencial en la infraestructura de la organización, pues esto facilitará el  manejo  y entendimiento de los mensajes.

- Hagamos un espacio en la agenda: los ejecutivos tienden a llenar su agenda con mucha anticipación, pero siempre es bueno encontrar un espacio en ella para preguntarle a nuestros colaboradores como les va, pero sin perder el respeto.

- Mantener la comunicación abierta: las noticias buenas no siempre son fáciles de explicar, y más aún si las noticias son malas; es por ello que los mensajes deben de ser claros y dar un poco de apoyo y compresión no solo por parte del superior sino también  por el  resto de colaboradores.

Claves para modernizar nuestro Negocio

Si el  entorno  en el cual trabajamos  cambia, lo más probable es que la forma de cómo hacer las cosas deba de cambiar. Y en especial en el mundo  empresarial pues hay un  mar de oportunidades de negocio y es el escenario perfecto para que desaparezcan  aquellas empresas que no se quieren adaptar a los  cambios.

Claves para competir en tiempos modernos:

·         Debemos posicionarnos como marca en la mente del consumidor.

·         Olvidémonos de las barreras, pues ahora con las nuevas tecnologías que están a nuestro alcance podemos llegar a lugares inimaginables con nuestra marca.

·         Seamos diferentes, todo dependerá de nuestra experiencia y de la relación que tengamos cn los clientes.

·         Conversemos y establezcamos relaciones con  nuestros clientes. Aquí las redes sociales son un  gran apoyo.

·         Es mucho más importante la química y empatía que la calidad, aunque nunca hay que confiarnos.

·         Invirtamos en curso, libros o tan solo naveguemos por internet; el objetivo es expandir nuestras mentes.

·         Ofrezcamos productos personalizados, enfoquémonos en un tipo de cliente.

·         Recordemos que debemos asumir las responsabilidades por las gestiones de la empresa. Tomemos las riendas de la situación y no  vayamos por la vida culpando a otros.

·         Dejemos las quejas de un lado y tomemos decisiones. 

"Cuando lo que haces te provoca dar lo mejor de ti sin esperar recompensa, haz encontrado tu vocación." Gustavo Estrada Luque

Mantengamos nuestro espacio de trabajo ordenado

El tener nuestro espacio de  trabajo desordenado es uno de los principales motivo de estrés que podemos encontrar en el día, además de causar una gran pérdida de tiempo buscando documentos o fichas.

Esto reduce la productividad de los trabajadores.

Hagamos una limpieza general de papeles: tengamos una área para papeles de uso inmediato y un archivo para papeles que ya no  necesitamos pero que luego podamos consultar, de tal manera de no mezclar todo.

Evitemos tener comida cerca de nuestro espacio de trabajo: Si vamos a comer en el trabajo, es mejor terminar de comer y botar los residuos o envolturas en el tacho.

Démosle una revisión diaria al correo físico  que llega a nuestra oficina. Conservemos los documentos que san útiles, archivémoslos y botemos los que son inservibles. No es necesario que convirtamos nuestra oficina en un depósito de sobres.

Tener  a la mano implementos de uso frecuente.  Lapiceros, perforador, engrapador, clips, etc., siempre deben estar a la mano. Colócalos en un lugar específico de tu escritorio, úsalos, y cuando dejes de usarlos colócalos de nuevo en su sitio.

Utilicemos los cajones de forma  “temática”. Por ejemplo: un cajón para accesorios: (clips, tijera, engrapador, etc.), cajón para documentos financieros, cajón para documentos de recursos humanos, etc. Coloquémosle una etiqueta pequeña a cada cajón, para poder identificarlo mas rápido.

No dejemos los proyectos a medias.  No acumulemos diferentes documentos y proyectos juntos, pues podemos confundirnos y cometer errores graves. Tengamos en el escritorio documentos de un proyecto a la vez. Cuando lo terminemos, archivémoslo y dejemos limpio el escritorio.

Démonos un tiempo para ordenar todo. Ordenemos nuestro escritorio por lo menos una vez a la semana. A la larga nuestro espacio de tiempo se convertirá en un ahorro tanto de esfuerzo como de tiempo.

Elementos para un buen Plan de Negocio

Un plan de trabajo es un documento donde resumimos de manera clara y concisa cual es el objetivo de nuestro negocio. En el podemos describir como es el producto, de donde se obtiene y para qué es útil.

El plan de negocio debe abarcar  todos los aspectos importantes, con el fin de poder buscar los recursos necesarios para llevar a cabo nuestro proyecto.

Elementos claves

Resumen ejecutivo: Es una síntesis del plan de negocio. Se comienza con una breve introducción de la historia de la empresa, la situación actual y a donde queremos llegar con ella. Luego mencionamos de forma general la idea del negocio, el  público objetivo, el valor del producto, los objetivos y el entorno competitivo.

Recordemos que cada punto ser desarrollado más adelante al detalle.

Descripción del producto o servicio: Describamos los beneficios que ofrece nuestro producto o servicio, porque se diferencia de los demás, y que necesidad satisface, también describamos los atributos y funcionalidades. En este punto definiremos cual será nuestro público objetivo.

Mercado potencial: describamos y analicemos cual es el mercado al que va dirigido nuestro producto. Aquí hablaremos del tamaño de nuestro mercado (ventas, rentabilidad), de nuestro crecimiento, de los segmentos de mercado, etc.

Entorno competitivo: analicemos a los competidores, sus fortalezas y debilidades. Luego analicemos cual son las barreras que se nos presentan para ingresar al mercado (tiempos, costos, etc.).

Plan financiero: hagamos una proyección de donde estará nuestra empresa en los próximos 5 años. Aquí detallemos los ingresos, egresos, flujo de efectivo, etc.

Se recomienda hacerlo bajos 3 escenarios:

-probable: lo que sucederá

-optimista: si mejoran las cosas

-pesimista: si empeoran las cosas

De este modo determinaremos las necesidades de la empresa y los recursos que necesitamos.

Organización: expliquemos quienes están a cargo de la empresa, quienes conforman el directorio, como estará organizada la empresa y cuáles serán las relaciones interpersonales.

Plan de implementación: detallemos el estado de desarrollo del producto o servicio para evitar los indicadores de riesgo.

Estrategia de marketing: el posicionamiento del producto en el mercado, las estrategias que adoptaremos (producto, precio, marca, etc.) y acciones de marketing (política de ventas).

Expectativas de riesgo: cuando tengamos el estudio de mercado, analicemos cuales serían los factores adversos que afectarían el crecimiento y rentabilidad del negocio para poder plantear un plan de contingencia y un plan de acción.

"El trabajo ayuda siempre, puesto que trabajar no es realizar lo que uno imaginaba, sino descubrir lo que uno tiene dentro." Boris Leonidovich Pasternak

"Si eres bueno en algo, jamás lo hagas gratis." Joker

Negocios en Facebook para Navidad

Si estamos pensando en hacer una campaña navideña en Facebook para incrementar las ventas, estamos pensando como emprendedores.

Aquí les dejo algunas ideas para ayudarlos.

Luciana vende ropa y accesorios exportados de Corea. La venta la realiza a través de su fan page y la entrega la realiza por delivery. Para ella es importante que su  tienda virtual reciba más visitas.

Y quiere saber cómo puede hacer esto.

Las redes sociales han pasado de ser una forma de comunicación social a una herramienta de trabajo, sirviendo como nexo con posibles clientes.

¿Cada cuánto tiempo debemos publicar?

La venta de ropa y accesorios tiene una buena oportunidad debido a la poca inversión.
Por ello, si queremos tener presencia en Facebook, debemos publicar contenidos que vayan de acuerdo a los productos que vendamos.

Podríamos comenzar con dos o tres post por día. Además es importante que respondamos  rápidamente a las consultas de nuestros seguidores.

¿Cómo lo hacemos?

Hay que diferenciar si estamos o no, en campaña (verano, invierno, navidad, etc.).  Antes de empezar a estructura nuestras publicaciones debemos definir cuál será nuestro negocio, fijemos la edad de nuestro  público objetivo, el nombre de la marca,

Es muy diferente vender ropa coreana que polos estampados de “memes”.

¿Qué tipo de posts debemos lanzar?

Podríamos intentar con un collage de imágenes para generan interacciones (me gusta, compartir, comentar). No tratemos solo de vender nuestro producto, sino de la experiencia de vender, como por ejemplo: “Ya viene año nuevo. ¿Qué look te gusta más?”

Agreguemos imagines con alternativas, que fomenten la interacción entre usuarios, también es importante el  feedback que podamos realizar con los usuarios.

Seamos siempre optimistas con nuestros mensajes,  el factor de las buenas noticias es muy importante para los usuarios de la red.

Tips

- No vinculemos nuestras páginas sociales personales, pues podríamos publicar algo que no tenga que ver con el negocio.

- Recordemos que antes de ingresar a las redes sociales, debemos definir lo que vamos a hacer, con qué medios contamos para hacerlo y el tipo de comunicación que vamos a brindar.

- Fijemos un presupuesto para invertir en alguna campaña de marketing online y encontrar la hora en que nuestro público objetivo se conecta cómo por ejemplo: de 9 a 10 am, de 1 a 2 pm o de 6 a más.

No olvidemos de utilizar las estadísticas de Facebook, para ver qué tipo de post tiene más éxito.

Pruebas de selección

Las pruebas profesionales, culturales o psicotécnicas sirven para medir las aptitudes y evaluar la personalidad de quien opta a un puesto de trabajo. No todos los procesos de selección las incluyen.

A veces sirven para descartar algunos/as finalistas antes de la entrevista personal, y otras para afianzar o profundizar en el conocimiento de las personas candidatas preseleccionadas.

Pruebas profesionales o prácticas

Consisten en hacer ejercicios similares a las actividades o a las situaciones propias del trabajo al que aspiramos.

Pruebas culturales o de conocimiento

Miden nuestros conocimientos generales.

Test psicotécnico

Lo utilizan para apreciar nuestras aptitudes, capacidades, intereses, valores profesionales, etc. Luego pasa por un filtro que es medido con el test. Los tipos de tests psicotécnicos son:

·         Test de personalidad: es habitual en la selección de puestos de mando, directivos, etc. Pueden ser:

1.     Cuestionario objetivo: explora las variables de la personalidad (la ansiedad, el autocontrol, la independencia, la emocionalidad, etc.)

2.     Prueba subjetiva: se utilizan con menor frecuencia (piden que interpretemos una situación, por ejemplo, hoja con algunas manchas) o estudios grafológicos (técnica que analiza la escritura y la firma para intentar determinar características generales del carácter, aptitudes profesionales...).

·         Test de inteligencia: pretende determinar nuestra capacidad de comprensión y análisis resolviendo problemas de toda clase en un determinado tiempo. Existen diferentes pruebas (el razonamiento verbal, razonamiento matemático, aptitudes espaciales, la memoria, la creatividad, etc...).

Tipos de entrevista en función a...

El número de personas

·         Entrevista individual: el candidato se reunirá a solas con el entrevistador. Son las más frecuentes.

·         Entrevista grupal. Pueden ser de 3 tipos:

1.     El entrevistador y el grupo de candidatos se reúnen. Esto le permite al entrevistador ver como se relacionan los candidatos entre sí.

2.     Más de una persona entrevistando y un grupo de candidatos. Se realiza dinámicas en grupo en las que se plantean diversos problemas a resolver y casi siempre hay una persona observando los comportamientos de los candidatos.

3.     Más de dos personas entrevistando y un entrevistado. En esta situación se  puede hablar de entrevistas secuenciales donde el candidato pasa por diferentes entrevistadores, uno tras otro en varios días.

Estructura

·         Estructurada: el entrevistador seguirá una pauta de preguntas concretas y bien definidas, porque desea extraer respuestas concretas.

·         No estructurada: el entrevistador dejará que el candidato se sienta cómodo, ya que su intención es favorecer la comunicación para extraer la información que la empresa necesita, sin que el candidato se dé cuenta. Generalmente, se quiere saber cuál es el carácter y la personalidad del candidato.

·         Mixta: es una mezcla de las anteriores.

El estilo del entrevistador

·         Entrevista de tensión: el entrevistador pone al candidato en una situación límite con el fin de saber cómo reacciona y saber si es capaz de soportar la presión.
Es por ello que el entrevistador no debe ponerse a la defensiva ni reaccionar de forma violenta.

·         Entrevista técnica: se requiere saber cuáles son los conocimientos técnicos de los candidatos sobre su profesión. Generalmente lo realiza una persona especializada en el tema.

El espacio

·         Entrevista telefónica: algunas empresas la utilizan para tener un primer contacto con el candidato, pues es una manera mucho más económica que un encuentro cara a cara y fácil. Se tomará en cuenta el tono de la voz, lo que responden y como se desenvuelven durante la llamada.

·         Entrevista personal: el entrevistador y el candidato se citaran para realizar una serie de preguntas y respuestas con respecto al puesto de trabajo, las condiciones, los horarios y los aspectos personales del candidato.