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jueves, 15 de noviembre de 2012

El éxito de la vida está en vencer siempre, sino en no desanimarse nunca. Anónimo


miércoles, 10 de octubre de 2012

Atracción


Hace algunos años los negocios funcionaban de una manera amena y útil, no había necesidad de requerir fuerza de ventas, ni promociones y estrategias.
Pero hoy en día, es más que necesario, pues queremos ser atractivos para el cliente, dar un mejor servicio que la competencia y  ser la mejor opción del mercado.

1) Tomemos decisiones

Los clientes no quieren invertir su tiempo en pasear de tienda en tienda. Debemos ayudarlos a tomar decisiones, para ello tratemos de conocer más al cliente, saber lo que realmente desea, porque a veces ni ellos lo saben.
Mientas más información tengamos, más fácil nos resultará ayudarlos en su decisión.

2) Conozcámonos
Cuando comencemos la empresa, y tengamos pocos clientes. Llamémoslos, preguntémosles si están conformes con sus pedidos, si les gusto y si no ¿Por qué?, y como llegaron a nuestra empresa.
Luego analicemos toda esa información y busquemos soluciones.

3) Encontremos el “motivo de atracción”
No creamos que somos los  únicos con fortalezas, analicemos a nuestra competencia e identifiquemos cuales son las suyas.
Seamos objetivos y eliminemos las fortalezas que los dos poseemos.
Ahora esa fortaleza debe ser el beneficio único y relevante de nuestro producto o servicio, el cual es el motivo de atracción para nuestros clientes.

4) Comuniquémoslo
Hagamos que nuestro “motivo de atracción” este en todos lados: anuncios, presentación, tarjetas, web, redes sociales, etc.