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miércoles, 19 de septiembre de 2012

Publicidad para Pymes


Cuando empezamos a ver que las ventas de nuestro  negocio van decayendo, la primera opción, casi siempre es recortar el presupuesto de publicidad y marketing. Es un  grave error, pues debemos de desarrollar una estrategia a largo plazo para posicionar nuestra marca. Y pensar en cómo podemos hacerlo de una forma efectiva para asegurar que nuestra inversión rinda frutos.
Tenemos que desarrollar un mensaje que sea atractivo y que cause impacto, escojamos los medios adecuados y trabajemos de manera constante, es la fórmula para que tengamos buenos resultados.
Pero ¿por dónde comenzamos? Lo primero es una investigación de mercado, conozcamos el perfil de nuestro público objetivo, lo que le gusta, sus aspiraciones y sus necesidades. Solo así podemos estar seguros de que nuestro producto tiene las ventajas necesarias para impresionarlos.
Tengamos en cuenta que tendremos dos tipos de audiencias: la primaria y secundaria.
Aquí un ejemplo: si nuestro negocio se trata de venta de correas de cuero, no solo debemos enfocarnos en los hombres, sino en otras personas que compran  estos productos como regalos (enamoradas, amigas, esposas, madres).

jueves, 6 de septiembre de 2012

¿Conocemos a nuestros clientes?



Para que nuestra marca tenga éxito tenemos que tener una buena estrategia.
Los consumidores no son fieles a una marca solo porque les simpatice, sino porque  les ofrecen algo a cambio de su lealtad.
Necesitamos tener una gran visibilidad, por ello debemos de hacer un análisis de los clientes y de los clientes potenciales, para saber que les gusta, cuáles son sus intereses.
Para saber cada detalle ofrezcamos un servicio al cliente de calidad, resolvamos problemas de forma rápida y eficaz
A todos los clientes les gusta sentirse importantes. La personalización es fundamental para acercarnos a posibles clientes.
Hagamos promociones, descuentos especiales, que fomenten la fidelización del cliente. A veces  con aprendernos sus nombres, basta; ya que les da la sensación de que nos importan.
Pensemos como cliente, si una marca quiere llegar a nosotros, tendrá que esforzarse, por ello cuando demos incentivos, tiene que ser uno que valga la pena.