Para que nuestra marca tenga
éxito tenemos que tener una buena estrategia.
Los consumidores no son fieles
a una marca solo porque les simpatice, sino porque les ofrecen algo a cambio de su lealtad.
Necesitamos
tener una gran visibilidad, por ello debemos de hacer un análisis de los clientes y de los clientes potenciales, para saber que les gusta, cuáles son sus
intereses.
Para
saber cada detalle ofrezcamos un servicio al cliente de calidad, resolvamos problemas
de forma rápida y eficaz
A todos
los clientes les gusta sentirse importantes. La personalización es fundamental
para acercarnos a posibles clientes.
Hagamos promociones, descuentos
especiales, que fomenten la fidelización del cliente. A veces con aprendernos sus nombres, basta; ya que
les da la sensación de que nos importan.
Pensemos como cliente, si una
marca quiere llegar a nosotros, tendrá que esforzarse, por ello cuando demos incentivos,
tiene que ser uno que valga la pena.
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