1.
Seamos transparentes: Demos
la información de forma clara y precisa acerca del precio y del material que
usamos. Además propongamos una guía con distintas posibilidades de entrega.
2.
Seamos flexibles: Cuando
hagamos transacciones a través de la web, debemos adecuarnos al medio de pago
que tenga el cliente.
Puede ser a través de tarjetas de crédito, débito, cuponeras,
tarjetas de regalo, o contra entrega. Demos mil y una forma de pago.
3.
Privacidad: Ofrezcamos
información al cliente online, para que
este seguro de la transacción que va
hacer dentro de nuestra web.
4.
Facilitemos el cambio o devolución: Hagamos que la devolución sea más sencilla, tengamos un
servicio rápido para poder controlar el stock de producto y fomentar la buena
relación entre la empresa y el cliente.
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