"El arte del descanso, es una parte del arte de trabajar"

"Todo gran poder conlleva una gran responsabilidad." Spiderman

"El trabajo ayuda siempre, puesto que trabajar no es realizar lo que uno imaginaba, sino descubrir lo que uno tiene dentro." Boris Leonidovich Pasternak

Dejemos de ser “el sol”

Para que logremos que nuestra empresa deje de ser solar, debemos de reorganizar las actividades diarias de la empresa. Para lograr que una empresa solar deje de serlo, se requiere efectuar un proceso de reorganización.

Establezcamos los procesos de negocio. Comencemos por asentar en un papel las actividades más importantes del  negocio.  A esto se le denomina “manual de procedimientos”, el cual nos permite establecer claramente cómo queremos que se hagan las cosas y nos servirá como material de capacitación de inducción para el personal que recién ingresa.

1.     Utilicemos la tecnología a nuestro favor y controlemos nuestro negocio. Una de las ventaja de tener los procesos claros es la posibilidad de crear sistemas de información basados en los procesos para de esta manera medimos y controlamos las operaciones. La tecnología nos permite contar con información a todo momento que nos  permitirá tomar decisiones informadas.  A través de un sistema de información, seremos capaces de controlar los resultados que tenga nuestra empresa y tomar las mejores decisiones. 

2.     Aprendamos a delegar responsabilidades. Preguntémonos ¿Cuáles son las actividades diarias que otras personas podrían realizar?  Asignemos tareas, mostrémosle a nuestros subordinados como ejecutarlas, definamos las expectativas y démosles recursos y la autoridad necesaria para lograr objetivos.

3.     Compartamos nuestra visión de negocio con nuestros colaboradores. Definamos el tipo de empresa que deseamos a futuro y compartámosla con nuestros  empleados.

4.     Entrenemos a un sucesor. Aunque seamos personas fuertes y jóvenes, debemos de tener una persona lo suficientemente capacitada para reemplazarnos por un tiempo. Esto nos permitirá tomar unas vacaciones, sin tomar el riesgo de que nuestra empresa colapse.

5.     Busquemos talentos. Una empresa será exitosa en medida del talento que logra atraer. Intentemos siempre rodearnos de personas competentes,  permitámosles actuar en sus áreas de especialidad. Nos sorprenderá los resultados y tendremos una grata sensación de compartir la responsabilidad del negocio con personas igual de capaces que nosotros.

6.     Contratemos asesoría. Existen muchas empresas que pueden facilitarnos y acelerar el crecimiento de nuestra empresa: asesorémonos en recursos humanos, mercadotecnia, ventas, administración, etc. Preguntemos cuales son los beneficios que obtendremos al contratar sus servicios.

Los riesgos de ser tener una empresa solar

Son muchos los riesgos que tenemos siendo una empresa solar:

Ausencia repentina de “el sol”. ¿Qué sucedería si en la empresa solar, el “sol” se enferma? Es casi seguro que la empresa entrará en una crisis tan grande que la  lleve a la quiebra.

Cuando nos enfermamos, es cuando más necesitamos de que nuestra empresa funcione correctamente. Pero si “el sol” siempre se encarga de todo, es imposible que la empresa siga adelante sin él.

Recordemos que nadie es imprescindible en una empresa, ni siquiera el dueño.

Baja eficiencia operativa. Al  no  haber un proceso o mecanismo que ayude a los empleados, ellos realizan las actividades basados en su propio entendimiento.

Dificultades en la expansión. Aunque tengamos el dinero necesario de repente no tenemos las habilidades necesarias para controlar un negocio a distancia.  Todo se reduce a la siguiente pregunta: ¿dónde puede encontrarse a otra persona confiable que tenga todas las habilidades que “el sol” ha desarrollado? La respuesta es evidente: en ningún lugar. 

Hoy en día, si queremos construir y hacer que crezca nuestra base de clientes es necesario tener confianza con nuestro mercado a través de la calidad de nuestro  servicio.

La empresa debe de estar más cerca del cliente, es por ello que debemos abrir sucursales que operen al mismo nivel de eficiencia que la casa madre. Sin embargo, sin una estructura organizacional adecuada y sin procesos formales de negocio, esto se volverá imposible.

"Solo es capaz de realizar los sueños el que, cuando llega la hora, sabe estar despierto." Leon Daudi

Compras online en Navidad

Los preparativos y compromisos que tenemos durante la época navideña hacen que tengamos poco tiempo para realizar las compras. Es por ello que las pymes aprovechemos al  máximo las posibilidades de ofrecer un comercio electrónico.

Las pymes que cuentan con un canal virtual de venta, incrementan sus ganancias durante esta época. Tener un canal electrónico significa mantener tu tienda abierta las 24 horas del día y además podemos llegar a otras ciudades o países.

Gracias a las facilidades que nos ofrecen los portales en internet, las pymes podemos cambiar la combinación de las promociona cuantas  veces queramos. También, los clientes podrán vernos desde cualquier lugar y comprar precios y características. Esto es muy beneficioso ya que los centros comerciales durante esta época se vuelven intransitables.

"Si eres bueno en algo, jamás lo hagas gratis." Joker

"Una derrota peleada, vale más que una victoria casual." José de San Martín

"Quien nunca haya cometido un error, es porque nunca habrá intentado hacer algo nuevo." Albert Einstein

Negocios en Facebook para Navidad

Si estamos pensando en hacer una campaña navideña en Facebook para incrementar las ventas, estamos pensando como emprendedores.

Aquí les dejo algunas ideas para ayudarlos.

Luciana vende ropa y accesorios exportados de Corea. La venta la realiza a través de su fan page y la entrega la realiza por delivery. Para ella es importante que su  tienda virtual reciba más visitas.

Y quiere saber cómo puede hacer esto.

Las redes sociales han pasado de ser una forma de comunicación social a una herramienta de trabajo, sirviendo como nexo con posibles clientes.

¿Cada cuánto tiempo debemos publicar?

La venta de ropa y accesorios tiene una buena oportunidad debido a la poca inversión.
Por ello, si queremos tener presencia en Facebook, debemos publicar contenidos que vayan de acuerdo a los productos que vendamos.

Podríamos comenzar con dos o tres post por día. Además es importante que respondamos  rápidamente a las consultas de nuestros seguidores.

¿Cómo lo hacemos?

Hay que diferenciar si estamos o no, en campaña (verano, invierno, navidad, etc.).  Antes de empezar a estructura nuestras publicaciones debemos definir cuál será nuestro negocio, fijemos la edad de nuestro  público objetivo, el nombre de la marca,

Es muy diferente vender ropa coreana que polos estampados de “memes”.

¿Qué tipo de posts debemos lanzar?

Podríamos intentar con un collage de imágenes para generan interacciones (me gusta, compartir, comentar). No tratemos solo de vender nuestro producto, sino de la experiencia de vender, como por ejemplo: “Ya viene año nuevo. ¿Qué look te gusta más?”

Agreguemos imagines con alternativas, que fomenten la interacción entre usuarios, también es importante el  feedback que podamos realizar con los usuarios.

Seamos siempre optimistas con nuestros mensajes,  el factor de las buenas noticias es muy importante para los usuarios de la red.

Tips

- No vinculemos nuestras páginas sociales personales, pues podríamos publicar algo que no tenga que ver con el negocio.

- Recordemos que antes de ingresar a las redes sociales, debemos definir lo que vamos a hacer, con qué medios contamos para hacerlo y el tipo de comunicación que vamos a brindar.

- Fijemos un presupuesto para invertir en alguna campaña de marketing online y encontrar la hora en que nuestro público objetivo se conecta cómo por ejemplo: de 9 a 10 am, de 1 a 2 pm o de 6 a más.

No olvidemos de utilizar las estadísticas de Facebook, para ver qué tipo de post tiene más éxito.

"No nos atrevemos a muchas cosas porque son difíciles, pero son difíciles porque no nos atrevemos a hacerlas." Lucio Anneo Séneca

En la unión está la fuerza

"En muchas empresas para alcanzar la gloria no importa vender, basta combatir." Carlo Dossi

"El dinero no es el objetivo, el dinero no tiene valor, lo valioso son los sueños que alcanzas con la ayuda de él." Anónimo

"Siempre digo la verdad, incluso cuando miento digo la verdad." Al Pacino

"El éxito llega para todos aquellos que están ocupados buscándolo." Henry Thoreau

Reuniones provechosas

Les dejo algunas recomendaciones para que sus reuniones o juntas de trabajo sean productivas.

- Iniciemos las reuniones puntualmente, no toleremos retrasos y mucho menos interrupciones.

- Designemos a un líder que coordine y un secretario.

- Solicitemos a los participantes que apaguen sus celulares, para evitar cualquier tipo de distracción..

- En la reunión solo se trataran temas de acuerdo al contenido de la agenda y utilizando un tiempo establecido por cada punto a tratar.

- No toleremos interrupciones constantes durante el desarrollo de cada tema a discutir.

- Evitemos sumar asuntos a los ya contemplados en la agenda del día.

- Tomemos decisiones claras y concisas.

- Empleemos elementos audiovisuales.

- Pidamos comentarios de aquellas personas que no  han expresado sus ideas.

*Nota: Realicemos periódicamente reuniones que respondan a las necesidades de casa sector de la empresa.

"Un emprendedor ve oportunidades allá donde mira, allá donde otros solo ven problemas." Michael Gerber

Pruebas de selección

Las pruebas profesionales, culturales o psicotécnicas sirven para medir las aptitudes y evaluar la personalidad de quien opta a un puesto de trabajo. No todos los procesos de selección las incluyen.

A veces sirven para descartar algunos/as finalistas antes de la entrevista personal, y otras para afianzar o profundizar en el conocimiento de las personas candidatas preseleccionadas.

Pruebas profesionales o prácticas

Consisten en hacer ejercicios similares a las actividades o a las situaciones propias del trabajo al que aspiramos.

Pruebas culturales o de conocimiento

Miden nuestros conocimientos generales.

Test psicotécnico

Lo utilizan para apreciar nuestras aptitudes, capacidades, intereses, valores profesionales, etc. Luego pasa por un filtro que es medido con el test. Los tipos de tests psicotécnicos son:

·         Test de personalidad: es habitual en la selección de puestos de mando, directivos, etc. Pueden ser:

1.     Cuestionario objetivo: explora las variables de la personalidad (la ansiedad, el autocontrol, la independencia, la emocionalidad, etc.)

2.     Prueba subjetiva: se utilizan con menor frecuencia (piden que interpretemos una situación, por ejemplo, hoja con algunas manchas) o estudios grafológicos (técnica que analiza la escritura y la firma para intentar determinar características generales del carácter, aptitudes profesionales...).

·         Test de inteligencia: pretende determinar nuestra capacidad de comprensión y análisis resolviendo problemas de toda clase en un determinado tiempo. Existen diferentes pruebas (el razonamiento verbal, razonamiento matemático, aptitudes espaciales, la memoria, la creatividad, etc...).

Tipos de entrevista en función a...

El número de personas

·         Entrevista individual: el candidato se reunirá a solas con el entrevistador. Son las más frecuentes.

·         Entrevista grupal. Pueden ser de 3 tipos:

1.     El entrevistador y el grupo de candidatos se reúnen. Esto le permite al entrevistador ver como se relacionan los candidatos entre sí.

2.     Más de una persona entrevistando y un grupo de candidatos. Se realiza dinámicas en grupo en las que se plantean diversos problemas a resolver y casi siempre hay una persona observando los comportamientos de los candidatos.

3.     Más de dos personas entrevistando y un entrevistado. En esta situación se  puede hablar de entrevistas secuenciales donde el candidato pasa por diferentes entrevistadores, uno tras otro en varios días.

Estructura

·         Estructurada: el entrevistador seguirá una pauta de preguntas concretas y bien definidas, porque desea extraer respuestas concretas.

·         No estructurada: el entrevistador dejará que el candidato se sienta cómodo, ya que su intención es favorecer la comunicación para extraer la información que la empresa necesita, sin que el candidato se dé cuenta. Generalmente, se quiere saber cuál es el carácter y la personalidad del candidato.

·         Mixta: es una mezcla de las anteriores.

El estilo del entrevistador

·         Entrevista de tensión: el entrevistador pone al candidato en una situación límite con el fin de saber cómo reacciona y saber si es capaz de soportar la presión.
Es por ello que el entrevistador no debe ponerse a la defensiva ni reaccionar de forma violenta.

·         Entrevista técnica: se requiere saber cuáles son los conocimientos técnicos de los candidatos sobre su profesión. Generalmente lo realiza una persona especializada en el tema.

El espacio

·         Entrevista telefónica: algunas empresas la utilizan para tener un primer contacto con el candidato, pues es una manera mucho más económica que un encuentro cara a cara y fácil. Se tomará en cuenta el tono de la voz, lo que responden y como se desenvuelven durante la llamada.

·         Entrevista personal: el entrevistador y el candidato se citaran para realizar una serie de preguntas y respuestas con respecto al puesto de trabajo, las condiciones, los horarios y los aspectos personales del candidato.

En la adversidad conviene muchas veces tomar un camino atrevido

Después de cumplido el deber, el descanso es un placer.

"Lo que no te mata te hace mas pequeño. Mario Bros

"La innovación constante es la única forma de mantenerse competitivo, porque ninguna ventaja es sostenible en el largo plazo." Jorge González Moore

El éxito de la vida está en vencer siempre, sino en no desanimarse nunca. Anónimo

"Lo imposible es el fantasma de los tímidos y el refugio de los cobardes." Napoleón

Nunca andes por el camino trazado, pues te conducirá únicamente hacia donde los otros fueron. Graham Bell

La importancia de la experiencia

Nuestra página web debe de estar diseñada para que el cliente disfrute su estancia, y de esta manera vuelva y nos recomiende.

La importancia de la experiencia

La experiencia que les entreguemos a nuestros clientes debe de ser total, tengamos en cuenta que lo más importante de nuestra marca es la experiencia, esto es fundamental para la mercadotecnia digital.

Por ejemplo, una taza de café comprada en una cafetería es diferente a una obtenida por una máquina, lo mismo sucede en línea; nuestra estrategia debe ofrecer una experiencia positiva, no un mal recuerdo.

Privacidad

Los clientes se muestran preocupados por la privacidad y posibilidad de ser víctimas de plagio de identidad, pues la digitalización se está convirtiendo en uno de los temas más delicados del siglo XXI.

Cuidemos muy bien le uso de la información.

El éxito de la vida no está en vencer siempre, sino en no desanimarse nunca.

"El hombre inteligente no es el que ....

Amenazas Virtuales

No solo se trata de virus que atacan a nuestros equipos, sino también de robos de información o filtraciones que nos pueden costar mucho más que una computadora dañada o estropeada.

Es por esto, que debemos de contemplar la posibilidad de que nuestra seguridad sea violada y que nos ocasione perdidas.

Las pymes son más vulnerables a este tipo de ataques, pues los estándares de seguridad en la mayoría son muy bajos. Además, son un mercado potencial para los malware.

Para saber cuánto será la inversión en el paquete de seguridad, lo ideal es q valoremos la información de nuestros equipos, como contraseñas, registros, archivos, etc. 

Para evitar que tu empresa sea víctima de un delito cibernético puedes empezar por implementar los siguientes consejos:

- Tengamos activo un antivirus o antispam

- Hagamos que cada computador, tenga un usuario y contraseña, pues así podemos saber de dónde salió la fuga de información.

- Cambiemos de contraseña y asegurémonos que no sean fáciles de adivinar.

- Establezcamos controles de navegación

- Pongamos políticas claras sobre el uso del internet y advirtamos a nuestros empleados sobre los virus que puedan recibir, por ejemplo, cadenas  de algún familiar o amigo, una alerta de temblor, etc.

Después del click

El marketing digital no es solo para publicitarnos y esperar los resultados, tenemos que hacer que las personas interactúen y saber qué es lo que espera nuestro cliente de nosotros.

Los medios digitales pueden ser de mucha ayuda para que nuestro consumidor, responda y se comprometa con alguna idea nuestra.

Después del  click

Para nosotros el número de clic es considerado como si mismo un resultado, pero en realidad solo es la mitad, pues ya no  basta con que el consumidor haga clic y entre a nuestra website, sino tiene que revisar nuestro contenido.

En algunos casos, el cliente le da clic a un enlace que no lo  lleva ningún lado, o lo lleva cualquier punto de la página, menos  al  que le  interesa,

Debemos de reflexionar acerca del funcionamiento y  funcionalidad de nuestra  web.

"Si no es franco y directo..."

"Pide lo que te hace vivir y hazlo..."

Amenazas Virtuales

No solo se trata de virus que atacan a nuestros equipos, sino también de robos de información o filtraciones que nos pueden costar mucho más que una computadora dañada o estropeada.

Es por esto, que debemos de contemplar la posibilidad de que nuestra seguridad sea violada y que nos ocasione perdidas.

Las pymes son más vulnerables a este tipo de ataques, pues los estándares de seguridad en la mayoría son muy bajos. Además, son un mercado potencial para los malware.

Para saber cuánto será la inversión en el paquete de seguridad, lo ideal es q valoremos la información de nuestros equipos, como contraseñas, registros, archivos, etc. 

Para evitar que tu empresa sea víctima de un delito cibernético puedes empezar por implementar los siguientes consejos:

- Tengamos activo un antivirus o antispam

- Hagamos que cada computador, tenga un usuario y contraseña, pues así podemos saber de dónde salió la fuga de información.

- Cambiemos de contraseña y asegurémonos que no sean fáciles de adivinar.

- Establezcamos controles de navegación

- Pongamos políticas claras sobre el uso del internet y advirtamos a nuestros empleados sobre los virus que puedan recibir, por ejemplo, cadenas  de algún familiar o amigo, una alerta de temblor, etc.

no hay viento favorable para...

Renovemos nuestra oficina

Estamos más tiempo en la oficina que en nuestras casas, es por ello que debemos de pensar en mejorar el ambiente de nuestra oficina, esto ayudara a que trabajemos mejor.

Decoremos nuestra oficina para sentirnos felices y más productivos.

1° Color

-pastel: como amarillo y salmón, favorecen un ambiente más humano y menos frío.

-Marrón y beige: tienen un efecto relajante, por lo cual pueden usarse en sitios en los que se busca contrarrestar el estrés.

-Naranja: Este color favorece la interacción con los demás y la comunicación de manera informal. Los tonos durazno y terracota son recomendables para los trabajos en los que se requiere comunicar, escuchar, negociar y conciliar.

-Amarillo: estimula la actividad del cerebro y favorece la comunicación. Es ideal para lugares en los que los trabajadores busquen incrementar la energía.

Azul: Es indicado para oficinas y lugares estresantes, en donde se busca calmar el estado de ánimo de los ocupantes. También es apropiado para las personas que buscan creatividad y trabajan individualmente, como los escritores.

Verde: Favorece la creatividad, la concentración y la relajación, principalmente en un trabajo individual. Este color es especialmente útil para agencias de publicidad, y para zonas en las que trabajen diseñadores o músicos.

Blanco: Ayuda a la objetividad y al trabajo intelectual. Además, crea un ambiente de orden, calma y control.

2° Positivismo

Llenemos nuestro espacio de trabajo, con  cosas que nos  inspiren y motiven.

Si colocamos una foto, que esta  sea de nuestros seres queridos, que son lo más importante de nuestra vida, pero tenemos que hacer una búsqueda, pues si esa foto malos momentos, es mejor no ponerla y colocar una que te traiga buenos recuerdos ya que así funciona nuestro subconsciente.

3° Cambiar el orden de las cosas

Coloquemos nuestro escritorio hacia la puerta de la oficina, eso nos dará la sensación de tener control  sobre la oficina.

El colocar el  escritorio dando la espalda a la pared, nos dará una sensación de inseguridad, pues podremos ser sorprendidos en cualquier momento.

4° Plantas  y aromaterapia

-Tengamos una plantita, que no necesite mucho mantenimiento como  el  bambú.

- Las plantas limpian el aire y mejora la respiración.

- La aromaterapia ayuda a nuestro trabajo, pues nos da energía y productividad.

5° Frase inspiradora

Coloquemos en nuestra oficina una frase que nos inspire, que nos dé ganas de seguir delante, de esforzarnos y que nos haga recordar nuestras metas.

Por ejemplo: ¨Quién le teme al fracaso, también le teme al éxito¨.