Una alianza de Éxito

 1. Socio adecuado. Busquemos un socio que tenga metas, aspiraciones y con el cual tengamos sueños parecidos y capacidades complementarias.

2. Especialícese.  Designemos tareas y responsabilidades, cada cual en el área donde se desenvuelva mejor.

3. Incentivar. Trabajar en equipo, al comienzo siempre es complicado, tratemos de mejorar el ambiente laborar.

4. Comparta información. La comunicación constante desarrolla la confianza y, además, mantiene los proyectos conjuntos en la mira.  

5. Intercambio personal.  Seamos amigos de nuestros socios, visitémoslos, sepamos más de su vida personal, y hagamos contacto personal.

Mantengamos siempre la comunicación y la confianza.

 6. Horizontes de largo plazo. Seamos tolerantes, busquemos soluciones rápidas para evitar conflictos y vera que esto le atraerá futuros beneficios.

7. Proyectos conjuntos. Cooperemos para el éxito encada uno de nuestros proyectos, y así  ayudar a que olvidemos los proyectos menos afortunados que hemos tenido.

8. Ser flexible. Las alianzas son relaciones abiertas y dinámicas, que van evolucionando al ritmo que manejemos mejor el entorno laboral con el socio.

Busquemos proveedores

Analicemos y escojamos correctamente, pues un buen  proveedor puede ser la clave del excelente funcionamiento de la organización.

Las empresas no pueden vivir sin insumos y por lo tanto de proveedores, La negociación con los proveedores es un  factor clave para conseguir productos  de buena calidad a bajo costo.

Las estrategias y los convenios, pueden facilitar conseguir  un precio especial, por un  volumen mucho mayor.

Cuando escojamos al proveedor, tengamos  presente los siguientes puntos:

-Precio

-Calidad del producto

-Servicio

-Condiciones de pago

Tratemos de tener una relación de sociedad con nuestro proveedor: pues las dos partes estaríamos beneficiadas, nosotros con los productos de calidad y bajo costo y él se asegura con los grandes volúmenes de venta.

Los beneficios que ganaremos se verán a largo plazo.

Siempre tengamos una cartera de proveedores a la mano, pues alguno de ellos nos podría salvar de muchos dolores de cabeza.

Algunas terminologías sobre los clientes

Podemos entablar algunos términos para definir estrategias de fidelización, ya que en el mercado  tan competitivo en el que vivimos, nos ayudarán a rescatar a nuestra empresa.

Segmentemos a nuestros clientes  en base a su  uso  de internet, por ejemplo: que paginas visitas, la frecuencia de sus visitas, etc.

Luego hay que hacer perfiles de cada uno de ellos e identificarlos en grupos que tengan los perfiles más parecidos.

Así podemos hacerles ofertas que sean de su interés.

Tasa de Pérdida: Tenemos que considerar la insatisfacción del cliente, el costo excesivo del producto o servicio o alguna incidencia que haya ocurrido.

Comunidad: Está hecha de clientes que tiene  prioridad ante los descuentos, atenciones, regalos, etc.

Por ejemplo no serviría mucho: publicaciones, tarjetas con descuentos, etc.

Venta cruzada: Podemos ofrecerle a nuestros clientes, otros productos, aprovechando cualquier tipo de comunicación con ellos.

Tenemos que ofrecerles productos de acuerdo a su perfil de interés. Para recibir una respuesta positiva a nuestra insinuación.

Incentivar: El cliente puede cambiar de elección de producto cuando desee, nuestra misión es incentivarlo de tal manera, que recuerde nuestra marca una y otra vez.

La forma de como damos la mano

Cuando comenzamos a platicar con un cliente, siempre se da la mano.

Dar bien la  mano es fundamental para una buena impresión.

Cuando demos la mano, tenemos que considerar 3 elementos:

La Fuerza:

Cuando demos la mano tiene que ser con firmeza, ni muy fuerte, ni muy fofa.

Esto dará la sensación de seguridad en nosotros mismos.

La Posición:

Mantengamos una posición  neutra, que nuestra palma de la mano, no este ni muy arriba ni muy abajo.

El tiempo:

Cuando demos un apretón de manos, solo tiene q durar de 3 a 5 segundos, si dura mucho más será incómodo para  nuestro  interlocutor.

Tenemos que tener presente  que tipo de imagen queremos proyectar, pues depende de los detalles si es que el interlocutor desea conversar un rato más con nosotros.

Mantengamos nuestra ventaja competitiva

Mantengamos nuestra esencia cumpliendo algunos requisitos:

·         Ser creativos, que nuestra idea sea difícil de imitar
·         Que se pueda conservar a largo  plazo
·         Que sea mucho mejor que la de tu rival

Ideas para adoptar y mejorar tu  ventaja competitiva

·         ·      Que nuestro servicio  o producto  supere al de la competencia

·         ·   Tengamos una buena reputación tanto con los clientes actuales como con los potenciales

·         ·   Mantengamos con los clientes una relación a largo plazo

·         ·  Que nuestro personal se entere de todos los pasos que estamos tomando para mejorar